Gebruik van API en Diensten

Toegang tot de Amerencio API en gerelateerde partnerdiensten is onderworpen aan deze Partnervoorwaarden, uw actieve credentials en ieder toepasselijk abonnement of commerciële afspraak.

Toegestaan gebruik

Met een actief account en geldige toegangsgegevens verleent Amerencio u een beperkt, herroepelijk, niet-exclusief en niet-overdraagbaar recht om de API te gebruiken voor eigen bedrijfsactiviteiten of geautoriseerde projecten, de API volgens onze documentatie te integreren en redelijke verzoeken binnen technische en operationele limieten uit te voeren.

Verboden gebruik

U mag authenticatie, rate limits of beveiligingscontroles niet omzeilen, beschermde functionaliteit niet reverse-engineeren behalve waar dwingend recht dat toestaat, API-toegang niet zonder schriftelijke toestemming doorverkopen of sublicentiëren, de Diensten niet voor onrechtmatig of schadelijk gedrag gebruiken, infrastructuur niet overbelasten en geen concurrerende dienst bouwen door vertrouwelijke of beschermde onderdelen te misbruiken.

Credentials en verantwoordelijkheid

U bent verantwoordelijk voor uw API keys, tokens en andere credentials. Activiteit met uw credentials geldt als uw verantwoordelijkheid, tenzij het probleem door Amerencio is veroorzaakt. Vermoedt u misbruik of blootstelling, meld dit dan zonder onnodige vertraging.

Monitoring en handhaving

Wij mogen gebruik monitoren voor beveiliging, misbruikpreventie, capaciteitsplanning en handhaving. Overtreding kan leiden tot beperking, opschorting of beëindiging van toegang en verdere juridisch gerechtvaardigde maatregelen.

Beperking van Aansprakelijkheid

Voor zover maximaal wettelijk toegestaan is Amerencio niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele, bijzondere, gevolg- of punitieve schade in verband met partnerdiensten, waaronder winstderving, omzetverlies, gemiste zakelijke kansen of verlies van goodwill.

Diensten van derden

Het platform kan afhankelijk zijn van betaalproviders, hostingproviders, analytics- of authenticatiediensten. Amerencio is niet verantwoordelijk voor storingen die door deze derden worden veroorzaakt.

Eigen systemen

U blijft verantwoordelijk voor uw eigen systemen, back-ups, configuraties en interne beveiligingsmaatregelen.

Aansprakelijkheidslimiet

Wanneer Amerencio aansprakelijk wordt bevonden, is de totale aansprakelijkheid voor claims rond de partnerdiensten beperkt tot het bedrag dat u gedurende de 12 maanden vóór de gebeurtenis voor de getroffen Diensten aan Amerencio hebt betaald.

Niets sluit aansprakelijkheid uit die volgens de wet niet mag worden uitgesloten.

Support en Onderhoud

Amerencio levert support en onderhoud voor partnerdiensten op basis van redelijke inspanningen.

Partners dienen eerst beschikbare documentatie, setupguides en technische referenties te raadplegen.

Support kan worden geleverd via e-mail, contactformulieren en waar beschikbaar dashboardnotificaties of supporttools. Reactietijden kunnen variëren naar urgentie, complexiteit en abonnementscontext.

Wij mogen onderhoud, upgrades en beveiligingswerk uitvoeren om het platform betrouwbaar en veilig te houden. Gepland onderhoud kan waar redelijkerwijs mogelijk vooraf worden aangekondigd.

Tarieven en Betalingsvoorwaarden

Bepaalde partnerdiensten vereisen een betaald abonnement.

Betaalprovider en methoden

Alle partnerbetalingen worden momenteel verwerkt via Stripe. Afhankelijk van locatie en beschikbaarheid kunnen iDEAL, Apple Pay, Google Pay, PayPal en Bancontact worden ondersteund.

Factureringscyclus

Partnerabonnementen worden maandelijks gefactureerd. Afhankelijk van de betaalstroom kan automatische verlenging via Stripe of handmatige verlenging gelden.

Opzegtermijn

Er geldt een opzegtermijn van 30 dagen. Het abonnement eindigt overeenkomstig die termijn en de toepasselijke factureringscyclus.

Mislukte betalingen

Wanneer betaling niet op tijd wordt voltooid, kunnen partnertoegang en gerelateerde diensten worden opgeschort totdat het openstaande bedrag is opgelost.

Terugbetalingen

Partnertarieven zijn in beginsel niet-terugbetaalbaar. Terugbetaling wordt uitsluitend in beperkte gevallen overwogen: dubbele betaling, technische factureringsfout of duidelijk ongeautoriseerde betaling na beoordeling. Geen terugbetaling wegens verandering van gedachten, ontevredenheid, niet-gebruik, configuratiefouten of vroegtijdige opzegging, behoudens dwingend recht.

Beëindiging en Opschorting

Amerencio mag partnertoegang opschorten of beëindigen wanneer dat redelijkerwijs noodzakelijk is, onder meer bij niet-betaling, schending van deze voorwaarden, beveiligingsrisico's of vermoed misbruik, onrechtmatig gebruik of gedrag dat stabiliteit of veiligheid van de Diensten bedreigt.

Gevolg van opschorting

Tijdens opschorting kunnen API-toegang, dashboardtoegang en gerelateerde authenticatiediensten worden beperkt of onbeschikbaar zijn.

Gevolg van beëindiging

Na einde van de partnerrelatie kan betaalde partnerfunctionaliteit op de toepasselijke einddatum stoppen. Gegevens kunnen bewaard blijven totdat verwijdering of anonimisering wordt aangevraagd, tenzij eerdere verwijdering vereist of gerechtvaardigd is.

Verwijderingsverzoeken

U kunt Amerencio verzoeken partnergerelateerde persoonsgegevens te verwijderen of anonimiseren. Wettelijke, boekhoudkundige of beveiligingsgegevens kunnen waar vereist worden bewaard.

Wijzigingen en Updates

Amerencio kan Diensten, documentatie, prijzen of Partnervoorwaarden van tijd tot tijd aanpassen.

Materiële partnerupdates kunnen via e-mail, dashboardnotificaties en waar passend documentatie of release notes worden meegedeeld. E-mail en dashboardnotificaties zijn de primaire kanalen.

Voortgezet gebruik nadat een wijziging ingaat betekent dat u de bijgewerkte voorwaarden aanvaardt, behalve waar toepasselijk recht een andere procedure vereist.

Naleving van Wetgeving

U bent verantwoordelijk dat uw gebruik van Amerencio partnerdiensten voldoet aan alle wetten en voorschriften die gelden voor uw bedrijf, gebruikers en rechtsgebied.

Dit omvat waar relevant privacy- en gegevensbeschermingsrecht, consumentenrecht, export- of sanctieregels, intellectuele-eigendomsrecht en sectorspecifieke regels voor uw eigen activiteiten.

U mag de Diensten niet gebruiken op een wijze die rechten van anderen of toepasselijk recht schendt.

Waar wettelijk vereist mag Amerencio met bevoegde autoriteiten samenwerken en informatie verstrekken om wettelijke verplichtingen na te komen of platform en gebruikers te beschermen.

Geschillenbeslechting en Toepasselijk Recht

Op deze Partnervoorwaarden is het recht van Nederland van toepassing.

Wanneer een geschil ontstaat, dienen partijen eerst te proberen dit in goed vertrouwen via rechtstreeks contact op te lossen.

Wanneer dit niet lukt, wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde Nederlandse rechter.

Niets in dit artikel verhindert een partij om spoedeisende voorlopige voorzieningen te vragen wanneer dat juridisch noodzakelijk is.

Slotbepalingen

Deze Partnervoorwaarden maken deel uit van de overeenkomst die uw gebruik van de Amerencio partnerdiensten beheerst.

Wanneer een bepaling ongeldig of niet-afdwingbaar wordt bevonden, blijven de overige bepalingen van kracht.

Wanneer Amerencio een bepaling niet onmiddellijk afdwingt, betekent dit niet dat daarvan afstand is gedaan.

Amerencio mag deze voorwaarden wijzigen volgens het kennisgevingsproces dat in deze beleidsdocumenten is beschreven.